Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sus316 untuk Malaysia

Kami telah menyusun dokumen perundangan ini agar anda faham hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform sus316 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
sus316 Rangka Undang-Undang sus316 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi, penutupan akaun atau akses data anda kepada pasukan undang-undang kami…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu perlindungan data atau bantahan terma, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara sus316 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang dikaji semula secara berkala. Berikut ialah enam amalan utama yang kami amalkan untuk menjaga akaun dan data anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa proses penghantaran berlangsung di platform sus316.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun sus316. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam empat belas hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya sendiri atau menghubungi pasukan kami. Permintaan pemadaman akaun diproses mengikut polisi pengekalan rekod yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di sus316. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan sus316 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami disusun selaras dengan peruntukan berkaitan dan dikemas kini apabila terdapat perubahan keperluan perundangan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam portal akaun sus316 atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam empat belas hari bekerja dan data dihantar dalam format yang boleh dibaca.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan dalam portal akaun anda atau dengan menghubungi sokongan sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh pengekalan berakhir, semua data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun sus316 anda.

Hubungi pasukan sokongan sus316 segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami boleh menggantung akaun anda buat sementara waktu sambil menyiasat. Aktifkan pengesahan dua langkah untuk mengurangkan risiko selepas itu.